Продажи
Продажи
Типичные проблемы бизнес-процесса
- Реализуются минимально возможные объемы и неоптимальная номенклатура исходя из интересов Компании и ситуации на рынке в конкретный момент времени.
- Продажи осуществляются вразрез с параметрами бизнес-плана.
- Продажи осуществляются по неоптимальным ценам исходя из ситуации на рынке в конкретный момент времени.
- Неоптимальное соотношение затрат на продвижение продукции/услуг компании и их эффекта.
- Динамика маркетинговой активности не коррелирует с необходимостью в ней.
- Содержание и выполнение маркетинговой программы не позволяют как правильно позиционироваться на фоне конкурентов, так и не учитывают все существенные аспекты целевой группы клиентов.
- Информация, доносимая до потенциальных покупателей, не соответствует действительности.
Инструменты решения проблем
- Комплексная оценка бизнес-процесса (модель по методике Toyota Production System), разработка "дорожной карты" развития бизнес-процесса.
- Создание стратегии продаж.
- Оценка состояния дебиторской задолженности (в первую очередь на предмет ее ликвидности) и процедур управления ДЗ, разработка/внедрение мер по эффективному управлению ДЗ.
- Оценка процедуры приемки заказов (например, заказы принимаются не в полном объеме, неправильно расставляются приоритеты при ограниченном объеме предложения).
- Оценка завышения/занижения плановых цен продаж при планировании.
-
Выявление и анализ случаев заключения фиктивных договоров (для выполнения плана продаж и иных КПЭ), разработка/внедрение мер по противодействию.
- Выявление и анализ применения экономически необоснованных скидок и прочих преференций (отсрочки платежа, фиксация цены, отказ от применения штрафных санкций и т.д.) покупателям, разработка/внедрение процессов управления скидками/преференциями.
- Выявление и анализ случаев несоблюдения графика отгрузки, разработка/совершенствование/внедрение процедур управления отгрузками.
- Выявление и анализ случаев потери качества при отгрузке и транспортировке, разработка/внедрение мероприятий по управлению рисками потери качества при отгрузке и транспортировке.
По договоренности, исходя из текущих рыночных условий. Накладные расходы консультанта оплачиваются заказчиком отдельно.