Об авторе и сайте

Миссия сайта

Способствовать созданию и совершенствованию практичных и эффективных систем внутреннего контроля и бизнес-процессов, устраняя избыточный контроль, продвигая культуру и практику самоконтроля и постоянного совершенствования бизнес-процессов.

Синопсис

Этот сайт – результат (и, одновременно, сам процесс) поиска ответов на практические вопросы, на которые мало кто до сих пор удосужился дать вразумительные ответы. Основная тематика – применение трех управленческих технологий: (1) внутреннего контроля, (2) риск-менеджмента и (3) методов "мягкой" оптимизации бизнес-процессов, для управления и совершенствования бизнес-процессов. Их применение (!) всегда должно вести к ответу на вопрос «что, как и зачем нам надо изменить в данном бизнес-процессе (системе) для того, чтобы достигнуть поставленных целей?». Глобальная цель подобных изменений для любой коммерческой организации – это увеличение прибыли и повышение ценности бизнеса, для некоммерческой – улучшение иного показателя результативности ее деятельности (например, количество спасенных, вылеченных и т.д.). 

Тема использования методов "мягкой" оптимизации бизнес-процессов как элемента модели внутреннего контроля это в какой-то степени управленческое "ноу-хау" впервые описанное в книге «Искусство контроля. Как управлять организациями и бизнес-процессами со знанием дела». Тема риск-менеджмента получила свое развитие в различных источниках, от стандартов до отдельных методик. Однако, значимость этого управленческого инструмента переоценена, полезность дискредитирована реальностью, а методология сильно разбавлена графоманией недопрактиков. Тема внутреннего контроля, как ни странно, намного более дискретна и противоречива. И на то есть причины, в том числе поразительно банальные. Идут годы, но мало что меняется. Например, в 2013 году многие причастные с нетерпением ожидали выхода обновленной концепции COSO Internal Control – Integrated Framework (Концепция COSO «Внутренний контроль. Интегрированная модель», это как бы основополагающий документ, посвященный теме внутреннего контроля, широко распространённый во всем мире). Однако, многих постигло недоумение и разочарование – новый вариант концепции опять напоминал сферического единорога в розовом вакууме. Практическая применимость документа была окончательно погребена под фразой «Концепция не устанавливает конкретных средств контроля, которые должны быть выбраны, разработаны и внедрены для создания эффективной системы внутреннего контроля. Их выбор зависит от суждения менеджмента, основанных на уникальных для каждой организации факторах…» (стр. 24 Концепции в варианте на русском языке). В целом Концепция опять не пошла дальше декларации общих принципов, которые звучат правильно, но могут трактоваться до неприличия широко. И все это опять мимо практики. В результате, не осталось иного выбора кроме как попытаться исправить ситуацию самостоятельно. Итогом этой работы явилась книга «Искусство контроля. Как управлять организациями и бизнес-процессами со знанием дела». Данный сайт можно рассматривать как продолжение и развитие идей, методик и практик, описанных в ней.  

Лидер проекта OK-KONTROL

• Позвольте представиться - Крышкин Олег. Кстати, первые две буквы в названии сайта это просто мои инициалы. Ну и еще они совпадают с широко известным сокращением, которое означает, что всё есть и будет хорошо. Суть моего подхода как бизнес-консультанта – каждый человек индивидуален, каждая компания уникальна и каждый бит информации конфиденциален. В отличие от крупных консалтинговых компаний я готов посвятить своему клиенту время и уделить внимание всем существенным деталям его кейса. Индивидуальный подход в комфортной и доверительной обстановке, а не бездушный конвейер.     
• Более 20 лет руководства подразделениями внутреннего контроля и внутреннего аудита в ряде компаний, являющихся отраслевыми лидерами – ЕвроХим, Главстрой, Интегра-Менеджмент, Сыктывкарский фанерный завод, ФосАгро. Значительная часть работы была связана с созданием систем внутреннего контроля, управления рисками, совершенствованием корпоративного управления и оптимизацией бизнес-процессов.
• Победитель 1-го национального конкурса в номинации «Руководитель службы внутреннего аудита года публичной компании» (2013 год).
• Член Российского института директоров и Ассоциации профессиональных директоров.
• Спикер курса «Эффективная система корпоративного управления» под эгидой Российского института директоров.
• Широкий круг профессиональных контактов – лично знаком со многими руководителями служб внутреннего аудита, внутреннего контроля и управления рисками крупных и средних российских и международных компаний, включая компании Большой четверки. Известность и авторитет в профессиональной среде, так как в течение многих лет выступаю на профессиональных конференциях, веду семинары и мастер-классы, а также вследствие высокой оценки моих книг профессиональным сообществом.
• В активе более 150 проектов по тематике внутреннего аудита, внутреннего контроля, управления рисками и оптимизации бизнес-процессов. Обширный опыт взаимодействия с рядом известных международных компаний, специализирующихся на управленческом консалтинге.
• Создавал процессы и процедуры внутреннего контроля, от регламентов отдельных бизнес-процессов (например, регламент по закупкам работ и услуг) и точечных процедур внутреннего контроля (например, контроль объемов и стоимости ремонтных работ) до создания и организации работы коллегиальных органов управления компанией (например, комитета по закупкам фанерного сырья), а также сложных процессов контроля (например, «горячая линия»).
• Осуществлял операционный контроль различных бизнес-процессов (проведение тестовых закупок и тендеров, контроль плановых и фактических смет, инвентаризации, контроль правильности и обоснованности инвестиционных проектов и т.д.).
• Совершенствовал существующие и внедрял новые бизнес-процессы и системы внутреннего контроля (включая автоматизацию процессов), в том числе в сфере закупок и приемки сырья; закупок работ и услуг; управления инвестиционными проектами; технического обслуживания и ремонта; продаж и многих других. Во многих случаях, помимо совершенствования систем управления, результатом работы являлся реальный экономический эффект – снижение затрат, увеличение выручки, повышение качества продукции, повышение КПД бизнес-процессов.
• Использую ряд авторских методик. Например, оценка состояния бизнес-процесса c использованием моделирования, основанного на концепции Toyota Production System с целью определения ключевых компонентов бизнес-процесса, оценки их состояния и разработки «дорожной карты» их трансформации из текущего в оптимальное состояние (с использованием методологии 4М, «5 почему» и теории ограничений систем); оценка рисков бизнес-процессов на основании анализа степени достижения их целей для последующей оценки степени результативности бизнес-процессов, приоритезации, выявления факторов, снижающих результативность и эффективность, формирования «дорожной карты» развития бизнес-процессов.
• Что отличает меня от множества бизнес-тренеров и частных консультантов? Все просто – я не "темная лошадка", методология моей работы описана в двух известных книгах, отзывы о моей работе есть на просторах Сети. Таким образом, у вас всегда есть доступная возможность оценить степень моей компетентности. И не забывайте – мой профессиональный арсенал постоянно совершенствуется и пополняется!  

О сайте

Ядро сайта это четыре основных страницы, а именно: